您當前所在的位置: 首頁 -> 科學研究 -> 科研信息 -> 正文

李宇佳團隊在學術新媒體服務優化及價值提升等方面的研究取得新進展

發布日期:2023-03-09  點擊量:

加快推進媒體深度融合、推動學術期刊繁榮發展的政策背景指導下以學術微博、學術微信公衆平台學術短視頻和學術APP“三微一端”為代表的學術新媒體已然進入服務創新和質量優化階段,李宇佳團隊圍繞學術新媒體服務優化及價值提升等問題開展研究。其中,學術期刊作為學術新媒體服務主體之一,是團隊關注和研究的焦點。

《中國科技期刊研究》2022年第33卷第12期發表的《基于Kano模型的學術期刊微信公衆号服務功能優化研究》 一文為了更好地識别和迎合學術期刊微信公衆号用戶的需求和偏好,有效提升用戶粘性、用戶滿意度和用戶體驗,基于Kano模型方法,從用戶滿意度視角挖掘用戶對學術期刊微信公衆号服務功能的關鍵需求,通過對服務功能進行需求分類及供給優先級排序,明确用戶的痛點、關注點和興趣點,為學術期刊微信公衆号實施針對性的服務優化策略提供可參考的依據。

https://www.cjstp.cn/CN/10.11946/cjstp.202207120532

 

Baidu
sogou